通成外呼机器人使用场景

通成机器人家族

.机器人跟进客户导入号码进行批量外呼
.我们的客户用它进行电话营销,意向客户筛选,客户回访,满意度调查等
.易用在电销场景,可以提升3倍客户意向筛选效率,平均节省50%人力成本
.在人工坐席进行电话外呼,电话接待,接待的过程中,机器人实施从旁系统协助
.包括实施知识浮现,客户兴趣分析,商品服务推荐等。
.平均提升客服工作效率60%,提升客户满意度30%
.机器人对用户呼入的电话进行接待,区别与传统的语音IVR
.机器人可以与客户进行自然语言互动,可以回答客户咨询,也可以根据识别的用户意图转接到人工服务
.平均为客户节省45%以上人力成本
.机器人根据知识图谱对人工坐席进行培训和考核
.包括模拟客户与坐席进行对话,并对坐席接待话术进行科学客观评价。
.同时,机器人可以对坐席的语音和文字接待内容进行全量质检。

最聪明的机器人

通成机器人技术优势

电话营销痛点

媲美真人的语音交互

有感情
完全真人体验,可以幽默风趣


懂业务
回答用户咨询


会套路
主动推销产品

能分析
识别用户意向


勤记录
一丝不苟沟通记录细节


能学习
自主学习,越用越聪明

客户案例